Levering & retour

Vandaag besteld, morgen in huis

België

Voor de meeste producten die op voorraad zijn geldt: op een werkdag voor 16.00 uur besteld, de volgende werkdag geleverd (uitgezonderd op feestdagen). U kiest zelf of de bestelling wordt verzonden naar het facturatie-adres of geleverd bij een afwijkend adres.

U kan uw bestelling ook afhalen in onze winkels. Gelieve dit telefonisch door te geven bij uw bestelling of online als een instructie bij uw levering.
Wij nemen verder contact op indien uw bestelling klaar staat ter afhaling.

Nederland en Luxemburg

We zorgen ervoor dat bestellingen vanuit Nederland en Luxemburg binnen 48u geleverd worden op het gespecificeerde adres.

Rest van Europa

Gemiddelde termijn voor levering in de rest van Europa bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Onze consulenten nemen contact met u op om de leveringstermijn te bespreken.

Langere levertijd?

Sommige artikelen kunnen een langere levertijd hebben. Bijvoorbeeld omdat ze niet op voorraad zijn of omdat we ze rechtstreeks bij de leverancier bestellen voor u.
Daarom maken we de beschikbaarheid van elk product duidelijk op onze webshop. Zo ziet u meteen hoe snel een product bij u kan zijn.

U hebt meerdere producten besteld? Dan verzenden we alvast alle andere beschikbare producten.
U hoeft niet te wachten op de langere levertijd van een bepaald product om de rest van uw bestelling te kunnen ontvangen.
We leveren zo spoedig mogelijk de resterende bestelling na, volledig kostenloos.

Leveringskosten

België

Gratis levering vanaf €39,00 excl. BTW, ongeacht de grootte of het gewicht van uw zending.
Voor bestellingen met een factuurwaarde onder de genoemde vrachtdrempel, zal een leveringskost van €10,99 excl. BTW aangerekend worden.
Pandava rekent geen extra kilometerheffing aan!

Attentie: Postzegels worden enkel als service-artikel aangeboden en komen niet aanmerking voor gratis levering. Een bestelling postzegels telt dus niet mee in de berekening van eventuele leveringskosten.

Afhalingen in één van onze winkels zijn zonder leveringskosten.

Nederland en Luxemburg

Bestellingen vanuit Nederland en/of Luxemburg worden gratis geleverd vanaf €69,95 excl. BTW, ongeacht de grootte of gewicht van de zending.
Overschrijdt de factuurwaarde de vrachtdrempel van €69,95 (excl.) niet? Dan wordt er een leveringskost van €10,99 excl. BTW aangerekend.

Rest van Europa

Voorbeeld leveringskost en vrachtdrempel EU-landen(*)

Land Leveringskost in EUR Vanaf dit bedrag in EUR, GRATIS levering Gemiddelde leveringstermijn (in werkdagen)
Denemarken € 18,95 € 174,95 4
Duitsland € 18,95 € 174,95 4
Frankrijk € 24,95 € 249,95 3 tot 5
Groot-Brittanië € 24,95 € 249,95 4
Italië € 24,95 € 249,95 3 tot 5
Oostenrijk € 18,95 € 174,95 4
Portugal € 24,95 € 249,95 5
Spanje € 24,95 € 249,95 5

Treft u uw land niet aan in bovenstaande lijst?
Neem vrijblijvend contact op via hier of telefoon, we kijken graag na of levering mogelijk is.

(*) Kosten indicatief en onder voorbehoud: kostbepaling onderhevig aan de exacte leveringsplaats en gewicht/omvang van de te leveren goederen.
Precieze kosten zullen op voorhand berekend en gecommuniceerd worden, ter goedkeuring van uw kant.

Nazorg en retour

Kijk bij levering uw bestelling aandachtig na. Het team van Pandava werkt zorgvuldig. Toch kan het gebeuren dat uw levering niet geheel naar wens is en dat vinden we jammer.
Contacteer ons zo snel mogelijk en wij gaan meteen op zoek naar een oplossing.